Vastauksia kysymyksiin
- Tutkimus ja syvä ymmärtämys
- Palvelustrategia
- Konseptisuunnittelu
Konsepti on jokaisen digitaalisen palvelun perusta. Se vastaa kysymyksiin ”mikä”, ”miten”, ”kenelle” ja ”miksi”. Palvelustrategian tai konseptin laajuus voi vaihdella muutaman päivän projektista kattavampaan hankkeeseen.
Päätöksentekomme ja suunnittelumme perustuvat aina tutkimukseen ja syvään ymmärrykseen. Haluamme ymmärtää käyttäjän tarpeet, käyttäytymismallit ja organisaation tavoitteet ennen kuin alamme konseptoida ratkaisua. Keräämme dataa käyttäjistä ja näiden tarpeista verkkokyselyillä ja haastatteluilla sekä havainnoinnin ja data-analyysin keinoin.
Lopputuloksena saatte dataan perustuvan palvelukonseptin, joka keskittyy loppukäyttäjän tarpeisiin sekä liiketoimintanne tavoitteisiin. Mikäli olette jo määritelleet konseptin, käytämme sitä lähtökohtana, ja tarvittaessa hiomme sitä yhdessä projektin aluksi.
Strategia
Autamme määrittelemään organisaationne digitaalisen vision ja tavoitteet.
Suunnittelu ja data
Luomme yhdessä parhaat mahdolliset ratkaisut suunnittelun ja analytiikan avulla.
Kehitys
Digitaalisten palveluiden ohjelmistokehitys sekä jatkuva kehittäminen ja ylläpito.