Positiivisen palautteenannon työkalu: Hugs
Ainutlaatuinen positiivisen palautteenannon järjestelmämme jakaa virtuaalihaleja ja sen kautta annetut palautteet maksavat itsensä takaisin – kirjaimellisesti.
Hugs on Wunderin pitkäaikainen työkalu, joka toimii positiivisen palautteen jakamisessa kollegojen kesken ja vie tämän palautteen myös johdon tietoon. Hugs on Wunderin kehittämä digipalvelu, joka on ollut kiinteä osa arkeamme jo vuosien ajan hyvällä menestyksellä. Hugs-sovelluksen erikoisuus on se, että samalla, kun virtuaalihalien avulla parannetaan yhteishenkeä, se toimii myös yhtenä Wunderin bonusjärjestelmistä. Jokaisella halilla on siis myös rahallinen arvo, joka realisoituu sattumanvaraisena ajankohtana palkan bonuksena, halirahana. Tarkastellaan seuraavaksi Hugsia ja sen toimintaperiaatteita tarkemmin.
Virtuaalihalailu on osa Wunderin työkulttuuria – näin Hugs toimii
Hyvin tehdystä työstä kuuluu saada tunnustusta. Hugsin ensisijaisena tarkoituksena onkin, että työntekijä voi halata -eli osoittaa kiitosta, arvostusta, myötätuntoa tai muuten vain muistaa- kollegaansa virtuaalisesti mistä tahansa syystä, liittyipä se työhön tai ei – halien sisältöjä ei valvota millään tavoin.
Kullakin wunderilaisella on oma käyttäjätunnus Hugs-järjestelmässä ja käytössään viisi halia viikossa. Haleja voi antaa nimettömästi tai omalla nimellä, ja niihin voi liittää pienen viestin, mistä syystä kyseinen hali annettiin. Halit voi vapaasti jakaa viidelle eri wunderilaiselle tai vaihtoehtoisesti kaikki viikoittaiset halit voi antaa yhdelle ja samalle henkilölle.
Tässä muutamia wunderilaisten jakamia haleja vuosien varrelta:
"Mahtava tiimipäivä! Kiitos aktiivisuudesta ja huikeista idiksistä taas. <3"
"Kyl sää oot sellanen pakkaus et morjes, lisää tollasii posin kautta vetävii energisii tyyppejä jotka hoitaa asioita!"
"Kiitos etätyöseurasta :) Oot aina tervetullut etäilemään meille."
Työntekijöille annettava positiivinen palaute tulee myös johdon ja Talent-tiimimme tietoon. Näin ollen myös esimiehet ja HR-henkilöstö näkevät kaiken positiivisen palautteen, jonka työntekijä on saanut kollegoiltaan järjestelmän kautta. Hugs-järjestelmään kuuluvat kuitenkin kaikki wunderilaiset aina toimitusjohtajasta osa-aikatyöntekijöihin.
Hugs-järjestelmä luo annetuista haleista automaattisesti haliraportin viikottain. Edeltävän viikon halien saamispäivä onkin Wunderilla aina viikon odotetuin hetki.
Hugs-järjestelmä on ollut käytössämme lähestulkoon samanlaisena vuodesta 2013 lähtien, ja joka viikko Wunderilla annetaan satoja haleja. Halaamisen tärkein motivaattori on tietenkin positiivinen palaute, mutta kuten aiemmin mainittua, Hugs toimii myös Wunderin bonusjärjestelmänä.
Hugs bonusjärjestelmänä
Lyömme vetoa, että kovinkaan moni olemassa oleva bonusjärjestelmä ei liity näin vahvasti positiivisen palautteen antoon kuin meidän Hugsimme. Monet bonusjärjestelmät erottelevat yrityksen eri roolit toisistaan ja antavat eri tasoisissa tehtävissä työskenteleville hyvin erilaiset mahdollisuudet palkan päälle tulevien bonusten saamiseen. Koska Wunderilla jokaisella työntekijällä on yhtäläinen mahdollisuus saada haleja asemastaan tai sijainnistaan riippumatta, se toimii myös näppäränä työkaluna bonusten maksamiseen. Mikä olisikaan parempaa kuin ansaita rahaa kollegoilta saadusta positiivisesta palautteesta?
Yhden halin rahallinen arvo on yleensä noin 2–10 €. Arvo vaihtelee, sillä se on riippuvainen yrityksen laskutettavasta summasta viikkotasolla. Summa per hali voi kuulostaa pieneltä, mutta todellisuudessa järjestelmän kautta maksetaan wunderilaisille yhteensä kuusinumeroinen summa bonuksia.
Toinen erikoisuus Hugsissa on, että haliraha-bonusten maksaminen tapahtuu sattumanvaraisena ajankohtana.
Joka kuukausi joku Wunderin (koti)toimistoista saa vuoron heittää noppaa, kun edellinen nopanheittäjä nimeää jonkun toimistoista heittovuoroon. Jos nopan silmäluvuksi saadaan kuusi, halirahat maksetaan seuraavassa palkassa. Jos luku on mikä tahansa muu kuin kuusi, seuraavaksi nimetty Wunderin toimisto saa heittää noppaa kahdesti ja heidän jälkeensä heittävä toimisto kolme kertaa jne, kunnes joku heitto nopan silmäluku näyttää kuusi. Noppien heittäminen voi ehkä kuulostaa tylsältä ja mielikuvituksettomalta, mutta kuten alla olevat videot todistavat, wunderilaiset ovat luoneet nopanheitosta kaikkea muuta kuin tylsän perinteen.
Kuulostaako hyvältä?
Olemme virtuaalihalailleet toisiamme jo vuodesta 2013 lähtien, joten halijärjestelmä on todella juurtunut osaksi kulttuuriamme. Hugs-järjestelmä kuvaa oikeastaan Wunderin työkulttuuria erittäin hyvin: olemme uteliaita ja avoimia etsiessämme vaihtoehtoisia tapoja tehdä asiat juuri omalla tavallamme.
Kiinnostaako sinua kuulla lisää työkulttuuristamme tai digitaalisista ratkaisuistamme, joilla rakennamme maailmaa? Jätä meille viesti alla, niin otamme yhteyttä!