Menemme askeleen pidemmälle ja pyrimme ymmärtämään, kuinka palveluita käyttävät ihmiset toimivat, ja tuotamme näin aidosti unohtumattoman elämyksen.

Tietopohjamme ohjaa kehitysprosessia ja jatkuva käyttäjätestaus mahdollistaa jokaisen päätöksen vahvistamisen.

Käyttäjätutkimus ei ainoastaan ohjaa projektia, vaan auttaa myös huomaamaan mahdolliset ongelmat mahdollisimman varhain. Voimme selvittää kaikki käyttäjille tuskastumista aiheuttavat kohdat ja luottaa siihen, että kehittämämme ratkaisu todella toimii.

User research and data analysis
Research tools

Käyttäjähaastattelut

Kahdenkeskiset kohderyhmähaastattelut auttavat testaamaan nykyistä palveluasi ja uusia alpha-prototyyppejä. Tämä on täydellinen tilaisuus testata suunnitteluteorioita ja käyttäjäpolkuja, ja se auttaa myös havaitsemaan uusia parannuskohteita. Me huolehdimme koko prosessista: etsimme korkealaatuiset käyttäjät, joilta saat haluamaasi näkemystä, ja tuotamme yksityiskohtaisen analyysin, jonka pohjalta tämä näkemys voidaan muuttaa toiminnaksi.

 

Kohderyhmät

Uusien ideoiden esitteleminen potentiaalisille asiakkaille tarjoaa mahdollisuuden asiakkaan sisäisen maailman ymmärtämiseen. Kohderyhmistä saatava näkemys auttaa tärkeiden päätösten tekemisessä, muovaa strategista ajattelua ja pystyy paljastamaan nykyisen palvelutarjontasi piilevät mahdollisuudet.  

 

Verkkokysely

Saavuta yhä useampia käyttäjiä ja tee laatututkimusta, jonka avulla voit ohjata projektin kulkua alpha-testausvaiheessa. Tämä on erinomainen tapa seurata brändiisi kohdistuvien asenteiden ja mielipiteiden muutosta käyttäjäpalautteen avulla.

Kiinnostuitko?

On aika toteuttaa digitaalisen toivelistasi ja tarjota asiakkaillesi poikkeuksellisen hyviä verkkopalveluita.

Ota yhteyttä ja kerro ideoistasi.