Agile, Drupal, Elastic search, Frontend development, Microsoft Azure, Open source, Services, SSO, Technical consulting, Windows Active Directory Single Sign On (SSO)
Projektista
Mikä on sosiaalinen intranet?
Sosiaalinen intranet on intuitiivinen digitaalinen työkalu, joka yhdistää sosiaalisen verkostoitumisen tekniikat, tehokkaat hakuominaisuudet, multimedian luonti- ja jakamisominaisuudet sekä paljon muuta luomaan viestintä- ja yhteistyökeskuksen.
Tavoitteet
Kuuluisan Jägermeister-juoman valmistaja, Mast-Jägermeister SE, halusi edistää ja vaalia yhteistyötä ja avoimuutta kansainvälisesti hajautetun yli 1000 työntekijän välillä innovatiivisen ja intuitiivisen uuden sosiaalisen intranetin avulla.
Palkinnot
Splash Awards Germany 2018: 2. sija Social/Community-sarjassa
Haaste
Jägernetin päätavoitteena on auttaa yhdistämään yli 1000 työntekijän yritys yhdeksi saumattomaksi tiimiksi ja tukemaan jokaista henkilöä päivittäisissä työtehtävissä.
Lisäksi on välttämätöntä, että työntekijät tuntevat olevansa osa osallistavaa Jägermeister-kulttuuria, mikä merkitsi, että yrityksen arvojen ja brändäyksen on näyttävä lopullisen sovelluksen ilmeessä.
Uuden intranetin piti:
- Tarjota pääsy kaikille yrityksen työntekijöille missä tahansa ja mistä tahansa laitteesta
- Mahdollistaa vaivaton ja saumaton tiedonsiirto kaikkien tiimien, toimistojen ja maiden välillä
- Luoda läpinäkyvyyttä koko organisaatiossa ja lisätä avointa ja yhteistyöhön perustuvaa yrityskulttuuria
- Kannustaa työntekijöitä olemaan “Meistereita” ja tuntemaan olevansa osa brändiä hauskalla ja innostavalla tavalla lisäämällä tyytyväisyyden ja sitoutumisen määrää
Ratkaisu
Intranet juontaa juurensa toimitusjohtaja Michael Volken visiosta vuodelta 2016:
”Tarvitsemme ketterämpää, sujuvampaa ja entistä luovampaa organisaatiota. Uuden idean siitä, miten haluamme työskennellä yhdessä. Kuinka kommunikoimme ja miten toimimme.”
Jägernetin suunnittelussa ja toteuttamisessa Wunder työskenteli monitoimittajaympäristössä yhteistyössä Jägermeisterin PR-tiimin ja Klenk & Hoursch Corporate & Brand Communication -yrityksen kanssa.
Uusi intranet kehitettiin palvelemaan seuraavia käyttäjiä:
Toimitusjohtaja: Tarve saavuttaa parempaa avoimuutta C-tasolta tulevien päätösten kommunikoinnissa muun liiketoiminnan kanssa.
Myynti- ja markkinointitiimit: Tarve jakaa tietoa ja parhaita käytäntöjä pitämällä tiimit ajan tasalla tapahtumista sekä myynti- ja markkinointipyrkimyksistä.
Tuotantotyöntekijät: Tarve selvittää, mitä tapahtuu yrityksen eri alueilla ja tuntea olevansa yhteydessä muuhun yritykseen.
Tukitoimintojen henkilökunta: Tarve jakaa tietoa muiden tiimin jäsenten kanssa, jakaa ideoita, hallita projekteja ja löytää päivittäisessä työssä tarvittavia tietoja.
Tarvitsemme ketterämpää, sujuvampaa ja entistä luovampaa organisaatiota. Uuden idean siitä, miten haluamme työskennellä yhdessä. Kuinka kommunikoimme ja miten toimimme.
Tulokset
Käyttäjätutkimuksen, UX-suunnittelun, konseptin ja viestintästrategian suunnittelun jälkeen Wunder työskenteli avoimessa, yhteistyössä Jägermeisterin PR-tiimin ja Klenk & Hourschin kanssa rakentaakseen Jägernetin ketterän kehitystyön keinoin.
Sisäänkirjautumisen jälkeen käyttäjät voivat muokata kotisivuaan nähdäkseen heille merkityksellisimmät tiedot, kuten kiinnostavat sisäiset keskustelunaiheet, vastaukset viimeaikaisiin kommentteihin, tuotepäivitykset ja -tiedot, yritysilmoitukset jne.
Tulokset perustuvat mittauksiin seuraavista datalähteistä:
- Analytiikka
- Julkaisua edeltävät käyttäjäkyselyt
- Julkaisun jälkeiset käyttäjäkyselyt
24 PT
Nousu promoottoripisteissä
98 %
Lisääntynyt tyytyväisyys toimitettuun sisältöön
5 X
Lisää toimituksellista ajantasaisuutta
3 X
Enemmän aktiivisia käyttäjiä