Wir gehen also den einen Schritt weiter, indem wir verstehen wollen, wie die Benutzer Ihrer Dienste wirklich ticken, um ihnen eine wahrhaft unvergessliche Erfahrung bieten zu können.

Unser Wissen ist hier der Leitfaden für den Entwicklungsprozess. Laufende Nutzertests ermöglichen uns dabei, jede Entscheidung genau zu überprüfen.

Nutzerforschung lenkt nicht nur den Projektablauf, sondern hilft auch, Probleme vorzeitig zu erkennen. Auf diese Art können wir jegliche Schmerzpunkte (Schwachstellen?) für die Benutzer ausbügeln und sicher sein, eine wirklich funktionierende Lösung zu entwickeln.

Nutzerforschung und Datenanalyse
Recherche-Werkzeuge

Anwenderbefragungen

In Einzelbefragungen mit Zielgruppen können Ihr aktuelles Leistungsangebot sowie neue Alpha-Prototypen getestet werden. Das ist die perfekte Gelegenheit, sowohl Designtheorien auf den Prüfstand zu stellen als auch zu sehen, welche Wege die Benutzer einschlagen. So können auch neue Verbesserungsmöglichkeiten erkannt werden. Von der Suche nach guten, qualitativen Benutzern, die Ihnen genau die Erkenntnis liefern, nach der Sie suchen, bis hin zur detaillierten Analyse, die diese Erkenntnisse dann in eindeutige Handlungsschritte umwandelt, kümmern wir uns um den gesamten Ablauf.

Fokusgruppen

Wenn Sie einer ausgewählten Gruppe potenzieller Kunden neue Ideen vorlegen, bekommen Sie einen besseren Einblick darüber, wie Ihre Kundschaft wirklich funktioniert. Die Einsicht in diese Fokusgruppen hilft dabei, wichtige Entscheidungen zu treffen. Zudem wird dadurch strategisches Denken entwickelt und neue Möglichkeiten Ihres aktuellen Leistungsangebots können sich auftun. 

Online-Umfrage

Bauen Sie Ihre Reichweite auf eine größere Nutzeranzahl aus und bekommen Sie die notwendige qualitative Forschung, um noch während der Startphase den richtigen Weg einzuschlagen. Benutzer-Feedback ist eine großartige Chance zu verstehen, wie es zu veränderten Einstellungen und Reaktionen zu Ihrer Marke kommt.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Lassen Sie Ihre digitale Wunschliste endlich Wirklichkeit werden! Bieten Sie Ihren Kunden eine außergewöhnliche Online-Erfahrung. Kontaktieren Sie uns und teilen Sie Ihre Ideen mit uns.

Unsere Services

User centric design mit vielzähligen Methoden

UX, Design & Kreation

Service Design

Agile Softwareentwicklung mit Open Source Tools

Entwicklung & Umsetzung

Drupal Development

Wartung und Betrieb

Optimierung ist der Schlüssel zur kontinuierlichen Verbesserung der Geschäftsmodelle

Optimierung & Wartung

Agile Trainings