Hi there! Good to have you here!
At Wunder our internal communication language is English, but since this particular position requires full professional language proficiency in Finnish, so, therefore, this job ad is also in Finnish.
Keitä me olemme?
Meidän wunderilaisten missio on rakentaa maailma, jossa digitaalisuus kuuluu kaikille. Haluamme auttaa asiakkaitamme parantamaan heidän digitaalisia palveluitaan ja kilpailukykyään luomalla digitaalisia ratkaisuita, joissa ensiluokkaisella käyttäjäkokemuksella on merkittävä rooli.
Yli sataa wunderilaista yhdistää uteliaisuus, välittäminen, yhdessä työskentelyn arvostaminen sekä yrityskulttuurin rakentaminen, jossa avoimuus ja luottamus ovat kaiken perusta. Wunder on uniikki toimija eikä vähiten siksi, että asiantuntijamme ovat timanttisia ammattilaisia digitaalisten palveluiden kehittämisen eri osa-alueilta ja tämän lisäksi aivan mahtavia persoonia.
Roolista tarkemmin
Sinulla on kokemusta ketterän kehityksen projektitoimituksista ja jatkuvien palveluiden koordinoimisesta. Tätä roolia voi ajatella laajennettuna projektipäällikön tehtävänä – tärkeää on kyetä ja haluta ajatella asioista moniulotteisesti ja tunnistaen asiakkuuksissa myös piilevät tarpeet ja potentiaalit.
Työssäsi Delivery Managerina kohtaat asiakkaitamme ja vastaat projektitoimituksistamme ja asiakkuustiimeistämme aina konseptien määrittelystä, ja kokonaisvaltaisesta muotoilusta ja suunnittelusta toteutukseen ja jatkuviin palveluihin saakka. Delivery Managerin tehtävässä on kontaktipisteitä sekä myynti- että markkinointitiimin kanssa. Luot kestäviä suhteita asiakkaisiimme ja pyrit aidosti ymmärtämään asiakkaamme liiketoimintaa ja heidän asiakkaitaan.
Olet asiakaspalveluhenkinen ja sinulla on työssäsi konsultoiva ote, jolla hoidat projekteja ja autat asiakkaitamme ymmärtämään projektien vaatimuksia ja riskejä. Ohjaat kokemuksellasi projektitiimit onnistumaan; olet kokonaisvastuussa asiakkaan palvelun rakentamisesta ja kehittämisestä.
Analyyttisena ammattilaisena näet parhaan ratkaisun niin asiakkaan, projektitiimin kuin Wunderinkin kannalta ja haluat jatkuvasti kehittää toimintatapojamme entistä paremmiksi.
Mitä me toivomme sinulta?
- Kokemusta ja näyttöä ketterästi toimitetuista verkkopalveluprojekteista
- Ratkaisukeskeistä, itseohjautuvaa ja järjestelmällistä otetta työhön, toisinaan kiireisissä ja vaativissakin tilanteissa
- Sopivasti analyyttisyyttä. Ymmärrystä erilaisten verkkopalveluprojektien vaatimuksista ja kykyä priorisoida niitä, jotta lopputuloksena syntyy mitattavaa arvoa asiakkaalle
- Halua kehittyä jatkuvasti ammatissasi ja kiinnostusta myös Wunderin toimintatapojen kehittämiseen.
- Yhteistyöhalukkuutta ja -taitoa sekä tahtotilaa rakentaa tiimejä, joissa jokaisella on tilaa loistaa
- Positiivista Let’s do this -asennetta. Meillä tehdään paljon isoja projekteja yhteiskunnallisesti merkittäville toimijoille, eli ihan tosissaan pääset töitä tekemään – mutta paljon myös hymyilemään ja takuulla joskus vedet silmissä nauramaankin.
- Kykyä kommunikoida sujuvasti suomeksi ja englanniksi niin puhelimessa, videopalaverissa, kasvotusten kuin kirjallisestikin
- Halua työskennellä tarvittaessa myös asiakkaidemme tiloissa ja osallistua työpajoihin paikan päällä; niin asiakkaan kuin meidänkin toimipisteissä
- Viihtymistä tiimissä, jossa käytössäsi on rautaisten ammattilaisten tuki
- Halua tehdä töitä merkittävien ja mukavien asiakkaiden kanssa
Mitä tarjoamme sinulle?
- Organisaation, jolla useamman vuoden ajalta Future Workplace- ja Great Place to Work -sertifikaatit
- Kilpailukykyisen, Wunderin palkkamalliin perustuvan palkan lisäksi läjäpäin työsuhde-etuja – alan normietujen lisäksi pari uniikkia bonusta
- Mahdollisuuden vaikuttaa siihen, mistä ja milloin työsi teet. Meillä vahvasti paikkariippumaton työskentely on jo pidempään ollut normi, mutta Delivery Managerin roolissa kohtaat asiakkaita myös kasvotusten sovittuina ajankohtina
- Wunderin jatkuvaa oppimista ja itsensä kehittämistä tukevia sisäisiä koulutuksia omaan erityisalaan liittyen, ja sen lisäksi kaikille hyödyllisistä aiheista kuten psykologinen turvallisuus, rakentava palaute ja esihenkilötaidot
- Wunderin työyhteisön, jossa on yli sata inspiroivaa digitalisaation ammattilaista – ja ihan huikeita persoonia
- Kiinnostavan position, jossa pääset haastamaan itseäsi ja yhteiskunnallisestikin merkittäviä asiakkaita päivittäin
Wunder viidessätoista sekunnissa
Nykyisiä asiakkaitamme:
Fortum, Ruutu, Trimble, Finavia, Näkövammaisten liitto, Turun kaupunki, Kansalliskirjasto, Traficom, HUS, Suomen Metsäkeskus, Latvian puolustusministeriö, Latvian tilastokeskus ja monta muuta.
Tutustu projekteihimme tarkemmin täällä.
Näiden alojen kanssa työskentelemme tällä hetkellä:
- Media
- Metsäteollisuus
- Terveydenhuolto
- Kaupungit & kunnat
- Koulutussektori
Kiinnostuitko?
Tähän tehtävään voit hakea vapaamuotoisella hakemuksella. Laitathan hakemuksesi osoitteeseen [email protected]. Käsittelemme hakemukset saapumisjärjestyksessä ja palkkaamme uuden ihmisen heti sopivan löydyttyä!
If you feel that you could become a wunderful person, please apply with your application and salary request to [email protected]. We hire the right person when we find them, so act now. We also operate in Estonia and Latvia and our internal communication language is English – so we hope that you can cope in English speaking environment as well.
Lisätietoja tehtävästä antaa Head of Delivery Eeva Ojanen ([email protected]), Project Manager -kiltamme vetäjä Oksan Niemi ([email protected]) tai Talent Operations Lead Emma Huhtiniemi ([email protected]).
P.S. Meille kovin tärkeästä aiheesta, psykologisesta turvallisuudesta voit lukea artikkelin täältä, tai jos mieluummin nappaat aihetta käsittelevän tiedon webinaarimuodossa, niin sen saat tilattua täältä.